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●インストールについて どのように無料ソフトウェアをダウンロードするのですか? 必要な動作環境は? ダウンロードが完了したら、どうすればいいですか? ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか? インストール・ファイルは何という名前で保存されますか? キング・ネプチューンにはどのように接続すればいいですか? ●ログインについて どのようにカジノにログインすればいいですか? パスワード/アカウントナンバーとは何ですか? ログインしても接続されない場合はどうしたらいいですか? ●カジノへの登録について どのように登録すればいいですか? プレー用のチップの最少購入額がありますか? ゲストとしてプレーしたいのですが、クレジットカード情報を聞かれました。 どうしてですか? ゲストとしてプレーするのにお金がかかりますか? いつまでゲストアカウントは使えますか? ゲストアカウントを電話やメールで開設することはできますか? ゲストモードで、もっとチップを買うことはできますか? ●セキュリティについて クレジットカード番号は、安全に扱われますか? インターネットでクレジットカード情報を送信して安全ですか? アカウントナンバーとパスワードは安全ですか? ●サポートについて 技術的なアシストが必要になったらどうすればいいですか? ●法的事項について このカジノは、ライセンス登録を受けていますか? このカジノでプレーするのに年齢制限はありますか? 自分の名前ではないクレジットカードをカジノに登録できますか? ●ゲームについて カジノのゲームは公平なものですか? ゲーミング・サーバーへの接続が切れてしまった場合はどうすればいいで すか? どうしてスロットが回り続けて止まらないのですか? どうしてルーレットのボールが回りつづけているのですか? どうしてプレー中にカードが裏返されるのですか?