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●ゲームに関する質問
- Ark Casinoではどんなゲームをプレイすることができますか？
- ディーラーポイントとは何ですか？また、どのようにして入手するのですか？
- ディーラーになるにはどうしたらいいのでしょう？
- ディーラーが人間の場合と、システムの場合の違いは何ですか？
- プレイ中の人たちとチャットするにはどうすればいいですか？
- カジノとの接続が切断された場合はどうしたらいいでしょう？
- 「タイムアウト」というシステムメッセージが表示され、ベットや次のアクションを起こす前に「ゲームオプション」のページへ飛ばされました。何故ですか？
- ベットをした後に気が変わりました。どうすれば変更できますか？
- ファンマネーがなくなりました。どうすればまたもらえますか？
- ゲームの詳細な遊び方はどこで見ることができますか？
- Ark Casino でプレイするためには、何をしたらいいですか？
- ダウンロードにはどのくらい時間がかかりますか？
- カジノソフトウェアを利用するために最低限必要なシステム環境は？
- 「切断 タイムアウト」と表示されたらどうしたらよいのですか？
- デスクトップにArk Casino アイコンがありません。どうすれば見つけられますか？
- 「ユーザー名またはパスワードが違います」と表示されます。何がいけないのでしょう？
- 「インターネットコネクションが見つかりません」と表示されたら、どうしたらよいのですか？
- 自分のアカウントに入金するにはどうしたらよいですか？
- 入金処理にはどのくらい時間がかかりますか？
- 勝ったお金を清算するにはどうしたらよいですか？
- 承認メンバー（Verified Player）になるにはどうしたらよいですか？
- 勝ったお金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
- 引き出しの手続きを送信しましたが、キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
- Ark Casinoへの入金の限度額は？
- クレジットカードを使うのは安全ですか？ また、クレジットカードでの入金方法は？
- 入金したはずなのに残高が変わりません。どうしたらよいのでしょう？
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Ark Casinoではどんなゲームをプレイすることができますか？
Ark Casinoでは現在、ブラックジャック、ヨーロピアンルーレット（0が1つ）、スロットマシン、ビデオ・ポーカー（ジャックス・オア・ベター）パイガ オ・ポーカー、 カリビアン・ポーカー、カジノウォー、バカラを提供しています。新しいゲームについても日々開発しており、追加される際にはプレイヤーに告知されます。
ディーラーポイントとは何ですか？また、どのようにして入手するのですか？
ディーラーポイントとは、ディーラーとしてプレイするために必要なポイントです。ディーラーとしてのプレイは任意で、ディーラーしてプレイするための条件 を設けています。 ディーラーポイントを貯めてディーラーとしてプレイするには、まずはプレイヤーとしてプレイして下さい。プレイヤーとしてベットする1ドルごとに、, 1ディーラーポイントが与えられます。例えば、ブラックジャックで25ドルを賭けてダブルダウンした場合、 トータルでは50ドルのベッドをしたことになりますが、勝ち負けに関わらずラウンド終了後にディーラーポイントが50ポイント与えられます。 ディーラーとしてプレイする場合には、ディーラーにベットされる1ドルごとに、ディーラーポイントが1ポイントずつ消費されます。 上と同じ例で言うと、プレイヤーとしてプレイした人が25ドルをダブルダウンした場合、勝敗に関わらずディーラーのディーラーポイントは50ポイント消費 されます。
重要： ディーラーポイントはそれぞれのゲーム別に付与・消費されます。例えばルーレットとブラックジャックではディーラーポイントが違います。このゲーム別ディーラーポイントは、オッズもゲームごとに違うため、このように設定されています。
ディーラーになるにはどうしたらいいのでしょう？
ディーラーポイントを貯めれば、ディーラーとしてプレイすることができます（ディーラーポイントについては別項目で説明しています）が、同時に残高が十分にあることが必要です。ゲームオプションのページで説明しているゲームリミット（最高ベット額）を確認して下さい。
ディーラーが人間の場合と、システムの場合の違いは何ですか？
Ark Casino では、システムディーラーとプレイヤー（人間の）ディーラー、どちらとプレイするかを選ぶことができます。 システムではなく人がディーラーになっている場合、そのプレイヤーはディーラーになる為に必要なディーラーポイントと、そのラウンドでプレイヤーが勝てる 最高額（ゲームリミットによる）＝ディーラーがプレイヤーに払う最高金額分の残高を口座に持っています。 例えば、ブラックジャックのディーラーとしてプレイしたい人がいるとします。彼の残高は1432ドル、ディーラーポイントは550あります。 この場合、彼はテーブルI（80ディーラーポイント、80ドル以上）およびテーブルII (200ディーラーポイント、200ドル以上）でディーラーとなる資格はありますが、 テーブルIII（1100ディーラーポイント、1100ドル以上）ではディーラーポイントが不足している為、ディーラーになることは出来ません。
システムディーラーの場合は、コンピューターがディーラーとして自動的にプレイします。 システムディーラーが確実にランダムにプレイする為に、RNG（Random Number Generator＝乱数ジェネレータ）が使われますが、 このカジノでは、確実に乱数を生成することが証明されているレーマーRNGを使っています。 数多くのラウンドテストと、その結果の厳重なチェックを行ったシステムを使用し、さらに定期的なテストも行っています。
プレイ中の人たちとチャットするにはどうすればいいですか？
ゲーム中に表示される小さなポップアップウィンドウから、他のプレイヤーに話しかけることが出来ます。チャットが可能なゲームは、ブラックジャック、ルー レット、ビデオポーカー、パイガオ・ポーカー、 カリビアン・ポーカー、カジノウォー、バカラです。 チャットボックスは上下2つのセクションに分かれています。上部ではあなた宛のメッセージを読み、 下部ではメッセージをタイプします。メッセージの送信をするには、下部のテキストボックスに メッセージをタイプして「送信」ボタンを押して下さい。
カジノとの接続が切断された場合はどうしたらいいでしょう？
インターネットの接続状況によっては、カジノとの接続が突然切断される場合もあります。 システムの誤作動や予期される切断を減らす一方で、そういった予測不可能な原因による不当な損害をプレイヤーが被ることのないよう、ソフトウェアを開発し ました。接続が再度確認された後、「履歴」のページで最後のラウンドの勝敗を確認することができます（「履歴」はリアルマネープレイ時のみ有効です）。
「タイムアウト」というシステムメッセージが表示され、ベットや次のアクションを起こす前に「ゲームオプション」のページへ飛ばされました。何故ですか？
このカジノでは他のプレイヤーと一緒にプレイします。スムーズなゲーム進行のために、誰か一人のプレイヤーによってゲームが中断されるようなことがないよ う、ベットに時間制限を設けています。 それぞれのゲームでプレイヤーの残り時間を示すタイマーが表示され、この時間内にベットや選択をしないとプレイヤーはゲームから退出し、もう一度プレイす るには入りなおす必要があります。ベットをしても時間内に選択をしていない場合は、この賭け金がプレイヤーの残高に戻されます。 タイマーの時間制限はゲームによって違いますので、以下をご覧下さい。:
ブラックジャック - 45秒
ルーレット - 50秒
ビデオポーカー - 40秒
パイガオ・ポーカー - 45秒
カリビアン・ポーカー - 45秒
カジノ・ウォー - 45秒
バカラ - 45秒
上記は、プレイヤーがベットや選択をするのに十分な時間を考慮して設定されています。 ディーラーとしてのプレイ時にも25秒の時間制限がありますが、ディーラーの場合は「アプルーブ（承認）」するだけなので十分な時間だと言えます。
ベットをした後に気が変わりました。どうすれば変更できますか？
ブラックジャック
チップタワーにカーソルをあてながら左クリックすれば、チップタワーからチップを戻すことができます。 ゲームチップ（1ドル、5ドル、25ドル、100ドル）をクリックすれば、チップを増やすことができます。
ルーレット
一番左端の空いたスロットに、ゲームチップでチップタワーを作ります。チップタワーができたら、賭けたいところをクリックしてベットします。チップを戻すには、チップタワーにカーソルをあてたまま 右クリックをして下さい。
スロットマシン
マシンに入っているベットやクレジットは、「キャッシュアウト」ボタンを押すとプレイヤーの残高へ戻されます。 キャッシュアウトは、「スピン」ボタンを押すかハンドルを引く前でなければできません。「マックスベット」を押すと自動的にリールを回してしまう為、ベッ トの変更ができませんのでご注意下さい。
ビデオポーカー
マシンに入っているベットやクレジットは、「キャッシュアウト」ボタンを押すとプレイヤーの残高へ戻されます。 キャッシュアウトは、「ディール/ドロー」ボタンを押す前でなければできません。「マックスベット」を押すと自動的にカードを配ってしまう為、ベットの変 更ができませんのでご注意下さい。
パイガオ・ポーカー
チップタワーにカーソルをあてながら左クリックすれば、チップタワーからチップを戻すことができます。 ゲームチップ（1ドル、5ドル、25ドル、100ドル）をクリックすれば、チップを増やすことができます。
カリビアン・ポーカー
チップタワーにカーソルをあてながら左クリックすれば、チップタワーからチップを戻すことができます。 ゲームチップ（1ドル、5ドル、25ドル、100ドル）をクリックすれば、チップを増やすことができます。
カジノウォー
チップタワーにカーソルをあてながら左クリックすれば、チップタワーからチップを戻すことができます。 ゲームチップ（1ドル、5ドル、25ドル、100ドル）をクリックすれば、チップを増やすことができます。
バカラ
チップタワーにカーソルをあてながら左クリックすれば、チップタワーからチップを戻すことができます。 ゲームチップ（1ドル、5ドル、25ドル、100ドル）をクリックすれば、チップを増やすことができます
ファンマネーがなくなりました。どうすればまたもらえますか？
ファンマネーの残高が100ドルを切ると、自動的に追加されます。 ファンマネーの新しい残高を確認するには、一度部屋を出てロビーに戻り、再度入室して下さい。
ゲームの詳細な遊び方はどこで見ることができますか？
「？（ヘルプ）」ボタンをクリックすると、現在プレイ中のゲームの遊び方や説明が表示されます（ブラックジャック、ルーレット、スロットマシン、ビデオポーカー、パイガオ・ポーカー、カリビアン・ポーカー、カジノ・ウォー、バカラ）。
Ark Casinoでプレイするためには、何をしたらいいですか？
Ark Casino でプレイするには、まずソフトウェアをダウンロードし、起動する必要があります。クイックスタートのステップで説明されているインストール手順に従うだけで、簡単に行うことができます。「ソフトウェアをダウンロード」ボタンをクリックしても、カジノソフトウェアダウンロードのメインページへ行くことができます。
ダウンロードにはどのくらい時間がかかりますか？
カジノソフトウェアは約5 MBに圧縮されており、56 Kbpsモデムをご利用の場合約15分程度でダウンロードされます。 ISDNやADSLを利用の場合は、さらに短時間でダウンロードが完了すると思われます。コンピューターにソフトウェアをダウンロードすると、安定した環 境で楽しいゲームプレイが楽しめます。グラフィックも美しく、実際のカジノにいるかのような雰囲気を堪能することができます。また、グラフィックとゲーム モジュールがすでにあなたのコンピューターにインストールされるため、少量のデータパケットのみが私たちのサーバーとあなたのコンピューター間でやり取り されます。カジノソフトウェアのダウンロードに関する詳細は、クイックスタートをご参照下さい。
カジノソフトウェアを利用するために最低限必要なシステム環境は？
このカジノソフトウェアの利用には、次が必要なシステム条件となります：Pentium 133Mhz以上、ハードディスク容量8MB以上、RAM 16MB以上、対応OSはWindows 98、2000、ME、XPまたはNT。 最適な環境でゲームをお楽しみいただくため、解像度800x600以上で、ハイカラー（16ビット）以上に設定して下さい。解像度640x480でご利用 の場合は、タスクバーを隠すとよいでしょう。タスクバーを隠すには、タスクバーを右クリックし、「プロパティー」から「タスクバーを自動的に隠す」を チェックして下さい。
「切断 タイムアウト」と表示されたらどうしたらよいのですか？
このメッセージが表示される原因としては、10分間カジノ内でのアクションが何もない、またはトラフィック負荷によるインターネット接続状況の悪化が考えられます。この場合には、もう一度カジノに接続しなおしてみて下さい。
デスクトップにArk Casino アイコンがありません。どうすれば見つけられますか？
'ArkCasino'アイコンがデスクトップにない場合は、以下の手順に従って下さい:
1. PC画面下コーナーにある「スタート」ボタンをクリックします。
2. プルダウンメニューから「検索」を選び、「ファイルとフォルダすべて」を選びます。
3.「ファイル名のすべてまたは一部」のテキストボックスに、ArkCasinoと入力し、「検索」ボタンをクリックします。これでArkCasino.exe ファイルの検索が始まります。
4. ArkCasino.exeが白いウィンドウの「名前」タブの下にリストされれば、ArkCasino.exeが見つかります。ダブルクリックしてファイルを開き、カジノソフトウェアを起動して下さい。
5. 検索結果にリストされなければ、ファイルがハードディスク内に存在していません。 他のディスクがハードディスクにある場合（d:ドライブなど）、そちらでも同じ検索を試すことができます。それでも見つからない場合には、もう一度カジノ ソフトウェアをダウンロードしなおして下さい。
「ユーザー名またはパスワードが違います」と表示されます。何がいけないのでしょう？
ユーザーネームまたはパスワードを忘れた場合には、登録時に入力したあなたの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを記載の上、 emailE=('support@' + 'ArkCasiopea.com');document.write(''); までユーザー名とパスワード照会のご連絡を下さい。あなたの詳細情報が確認され次第、電話メールにてユーザー名およびパスワードをご連絡致します。
「インターネットコネクションが見つかりません」と表示されたら、どうしたらよいのですか？
インターネット接続がされているかどうかを確認し、再度試してみて下さい。それでも同じ問題が起きる場合には、サポート emailE=('support@' + 'ArkCasiopea.com');document.write(''); までご連絡下さい。
自分のアカウントに入金するにはどうしたらよいですか？
まずはユーザー登録をしてください。ソフトウェアの「新規登録」のボタンをおすとアカウントが作れます。ソフトウェアのダウンロードおよびインストールについては、 クイックスタートをご参照下さい。 ユーザー名とパスワードがあれば、自分のアカウントに入金して残高を増やすことができます。 入金は以下の手順で行います：
1. Ark Casino を起動します。
2. ユーザー名とパスワードを入力して「ログイン」し、「リアルマネープレイ」オプションを選択します。
3. ロビー画面が表示されたら、右側の「キャッシャー」をクリックし、「入金」オプションの後に表示されるウィンドウにユーザー名とパスワードを入力します。
4. 入金方法を選択します。
Ark Casino では、暗号化技術を使って金銭的なやり取りに関する情報を保護していますので、ご安心下さい。クレジットカード情報の送信や金銭的なやり取りについては、オフラインでの手続きと同様に安全です。
入金処理にはどのくらい時間がかかりますか？
クレジットカード、Moneybookers、NETeller、FirePayを使った入金は、通常数分以内に処理されます。
Citadelを使って入金する場合は、あなたの銀行口座を確認させていただく必要があります。承認が確認されましたら、あなたのArk Casinoアカウントへ入金額を送金します（アメリカ国内在住者のみ）。
銀行送金（Wire Transfer）による入金の場合は、通常2営業日を要してから私たちの銀行へ届き、その後処理されます。
入金後は「キャッシャー」の「マネー履歴」を確認して下さい。処理に必要な日数（上記参照）が過ぎても記録や承認がされていない場合には、どんな理由であっても次にご連絡下さい： emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write('');
勝ったお金を清算するにはどうしたらよいですか？
あなたのArk Casino アカウントから清算するには、まずユーザー名とパスワードを入力してログインして下さい。引き出しは以下の手順で行います：
1. Ark Casino を起動します。
2. ユーザー名とパスワードを入力して「ログイン」し、「リアルマネープレイ」オプションを選択します。
3. ロビー画面が表示されたら、右側の「キャッシャー」をクリックし、「引き出し」を選択します。
4. 引き出し方法を選択します。
5. 引き出したい合計額を入力して、「送信」ボタンを押します。
銀行為替手形（Bank Draft）、銀行送金（Wire Transfer）、NETellerのうちあなたの選択したところに、合計額が送金されます。
銀行送金（Wire Transfer）を選択する場合は、あなたの銀行口座情報をあらかじめ用意しておくと、選択後の画面への入力がスムーズです。
お引き出しの手続きを送信後、カジノ側がそれを受理した時点で、あなたの「マネー履歴」ページに「依頼済み」と表示されます。引き出し手続き後は、あなた のArk Casino アカウントより、引き出し額分が自動的に差し引かれます。引き出しをキャンセルする場合は、「依頼済み」表示の下の「引き出しをキャンセル」ボタンを押し てください。キャンセル後は、あなたのArk Casinoアカウントの残高がもとに戻ります。
カジノ側があなたの引き出し手続きを承認し送金処理中になると、「承認済み」と表示されます。承認された手続きは、とキャンセルはできません。
引き出しには、手続きを行った日より(1)から(5)営業日かかります。この期間中なら、引き出しをキャンセルしてあなたのArk Casino へ戻すことができます。
銀行送金（Wire Transfer）を使ったお引き出しは100ドル、銀行為替手形（Bank Draft）の場合は20ドルが、最低限度額となります。最低限度額未満のお引き出し手続きをされても処理ができませんのでご注意下さい。
銀行為替手形（BANK DRAFT） は銀行が発行する小切手で、その小切手の示す相手だけが現金化することができるものです。銀行為替手形（Bank Draft）によるお引き出しを選択する場合は、あなたの登録した住所へ小切手が発送されます。銀行が銀行為替手形（Bank Draft）を発行するために必要な日数を考慮すると、お手元に届こうまでに3〜4週間は余裕をみていただくことご了承下さい。住所の変更がある場合は、 至急ご連絡下さい。銀行為替手形（Bank Draft）の送料はいただいておりません。
銀行送金（WIRE TRANSFER） は、Ark Casinoの銀行口座からあなたの銀行口座への電子送金のことです。手続き後あなたの銀行口座へ送金されるまで、通常長くて5営業日ほどかかります。銀 行送金は有料（30ドル）です。銀行送金（Wire Transfer）を選択する場合は、あなたの銀行口座情報をあらかじめ用意しておくと、選択後の画面への入力がスムーズです。
・銀行名
・銀行住所
・口座番号
・口座名義
・Routing Number、ABA、IBANまたはSwift Code
Moneybookers - Moneybookersのみを使って入金した場合は、お引き出しの際もMoneybookersのアカウントへ戻されます。クレジットカードと Moneybookersを利用して入金した場合は、まず必ずクレジットカードへ先に送金され、残金がMoneybookersへ送られます。
NETeller - NETellerを使って入金した場合は、お引き出しの際もNETellerのアカウントへ戻されます。NETellerでのお引き出しは無料で、簡単・迅速です。
セキュリティ上、お引き出しの手続き中に許可・確認をさせていただく場合や、あなたのArk Casinoアカウントへの入金リストのご確認およびサインなどをお願いする場合がございます。
迅速な処理と遅延防止のため、送信する情報には誤りがないこと、最新のものであること、入力漏れがないことをご確認下さい。
Ark Casino は、未決済の入金処理の最終承認がおりるまで、お引き出し手続きを保留または停止することができる権限を有します。
入金、引き出し、その他についてご意見・ご質問がある場合は、次のアドレスにご連絡下さい： emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write(''); 迅速にお答えいたします。
承認メンバー（Verified Player）になるにはどうしたらよいですか？
以下のいずれかの方法で、承認メンバーになることができます：
A. あなたの電話番号および個人情報を承認するArk Casino 担当者から連絡があった場合
B. 以下のコピーのファックスを送信：ファックスの送信先（アメリカ）: 1-800-653-5504
・有効な運転免許証、パスポート、またはその他政府発行のID
・あなたのアカウントに使用されるカード全て（表面および裏面）
・登録時と同じ住所宛ての公共料金請求書
勝ったお金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
お引き出しの手続きは、5営業日以内に処理されます。この期間中は、あなたの「マネー履歴」ページにて処理状況の確認をすることができます。手続き送信後 はまず「依頼済み」、処理中 なら「処理中」、手続きが終了すると「承認済み」と表示されます。承認は、メールでもお知らせします。 カジノがあなたの依頼した手続きを承認できない場合には「受付不可」と表示され、メールでもその旨が通知されます。承認前であれば、お引き出し手続きの キャンセルが可能です。キャンセルする場合は「依頼済み」表示の下の「引き出しをキャンセル」ボタンを押して下さい。あなたのArk Casino アカウントの残高が戻されます。
銀行為替手形（Bank Draft）は海外から発送されるため、お手元に届くまで長くて4週間ほどかかる場合があります。銀行送金（Wire Transfer）の場合は、通常5日以内にあなたの銀行口座へ送金されます。MoneybookersとNETellerの場合は、 承認後数時間で送金されます。
| 依頼済み | 処理中 | 承認済み | 合計 | |
| 銀行為替手形（Bank Draft） | 5日 | 1日 | 21〜28日 | 27〜34日 |
| 銀行送金（Wire transfer） | 5日 | 1日 | 5日 | 7〜11日 |
| Moneybookers | 5日 | 1日 | 1日 | 5〜7日 |
| NETeller | 5日 | 1日 | 1日 | 5〜7日 |
依頼済み - お引き出し手続きの依頼が受け付けられました（キャンセル可能）。
処理中 - お引き出し手続きの処理中です（キャンセル不可）。
承認済み - お引き出し手続きが承認・確定されました（キャンセル不可）。
合計 - お引き出し手続きの送信から、その金額があなたの銀行口座や小切手、NETellerアカウントに送金されるまでにかかる期間。
上記期間を過ぎても送金されない場合、またはそれ以外の問題がある場合には、次のアドレスまでご連絡下さい: emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write('');
引き出しの手続きを送信しましたが、キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
引き出しの手続きは、送信後5日以内であればキャンセルできます（「依頼済み」の状態）。キャンセル後は、あなたのArk Casino アカウントの残高がもとに戻ります。 キャンセルするには、ユーザー名とパスワードを入力してArk Casino にログインし、「キャッシャー」の後に「引き出し」を選択して下さい。現在手続き中の引き出しについて、その状況が記されたリストが表示されます。キャン セルしたい手続きの欄の、「依頼済み」表示の下にある「引き出しをキャンセル」ボタンを押して下さい。キャンセルされると状況が「キャンセル済み」に変更 され、その金額があなたのカジノアカウントの残高へ戻されます。「マネー履歴」には、承認、処理、キャンセルされたもの（プレイヤー/カジノどちらによる キャンセルでも）も含めて記録されます。
引き出しの処理についてのご意見は次のアドレスまでご連絡下さい: emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write('');
Ark Casinoへの入金の限度額は？
入金方法ごとの限度額は以下の通りです。
| １回の最低金額 入金 |
１回の最高金額 入金 |
最高入金額 １ヶ月 |
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| クレジットカード | $20 | $1,000 | $1,500(月3回) |
| NETeller | $20 | $1,000 | $10,000 |
| Moneybookers | $20 | $1,000 | $10,000 |
| 銀行送金 | $200 | 制限なし | 制限なし |
| 承認プレイヤー | |||
| クレジットカード | $20 | $2,000 | $15,000 |
| NETeller | $20 | $2,500 | $20,000 |
| Moneybookers | $20 | $2,500 | $20,000 |
| 銀行送金 | $200 | 制限なし | 制限なし |
Ark Casino は、クレジット履歴（承認メンバーなど）や賭け金の月額などにより、これらの限度額をカレンダー月の途中に変更・修正する権利を有します。一ヶ月の限度額を増やしたい場合には、次のアドレスまでご連絡下さい。： emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write('');
クレジットカードを使うのは安全ですか？ また、クレジットカードでの入金方法は？
Ark Casinoのクレジットカードシステムは迅速で使いやすいだけでなく、安心してご利用いただけます。セキュリティのため、プレイヤーのコンピューターと カジノサーバー間の情報転送には、世界でも最も広く使われているデータの保護方法であるSSL技術を使った暗号化が用いられています。SSL暗号化技術 は、銀行などの高い安全性を求められる機関のおける情報転送にも使われています。入金するには、まずユーザー名とパスワードを入力する必要があります。詳 しい説明はQuick Startを選択して下さい。
ユーザー名とパスワードがあれば、以下の手順で入金できます：
1. Ark Casino を起動します。
2. ユーザー名とパスワードを入力して「ログイン」し、「リアルマネープレイ」オプションを選択します。
3. ロビー画面が表示されたら、右側の「キャッシャー」をクリックします。、「入金」オプションの後に表示されるウィンドウにユーザー名とパスワードを入力します。
4. 入金方法を選択します。
入金したはずなのに残高が変わりません。どうしたらよいのでしょう？
クレジットカード、Moneybookers、NETeller、FirePayでの入金の場合は数分後には残高に送金されますが、最低限度額未満もしく は最高限度額を超過した金額での処理はできませんのでご注意下さい（上記の入金限度額をご確認下さい）。入金処理が拒否された場合は、その旨がブラウザに 表示されます。
それ以外の問題が起きた場合やエラーメッセージが表示されない時は、次のアドレスまご連絡下さい：
emailE=('cashier@' + 'ArkCasiopea.com');document.write('');