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  よくある質問
 

 

カジノデルリオQ&A



●カジノでプレーをするにはどうしたら良いですか?

まず無料のソフトウェアをダウンロードしてください。お客さまのコンピュータ上にソフトウェアがあると、ブラウザでプレーするよりも遥かに高品質でスピード感のあるゲームをお楽しみいただけるからです。

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どのようにしてソフトウェアをダウンロードし、その後何をすればいいですか?

簡単なプロセスは、ダウンロードページで説明されます。ダウンロードが必要なのは 1度だけです。ダウンロード後プログラムは、お客さまのコンピュータのスタートメニューもしくは、デスクトップから利用可能です。

平 均ダウンロード時間は、56Kbの標準モデムを使用した場合は8-10分、ケーブルもしくはADSL接続は約2分です。 ソフトウェアのために最低限必要なシステムは以下の通りです。 Windows XP/2000/98/NT/95、Pentium 166MMX、32MB RAM、16ビットカラー、および20MBのハードディスク空き領域。最適なモニター設定は、ハイカラー(16ビット)の600x800です。

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●カジノのゲームが公正である証拠は?

ゲー ムの公正さはペイアウト率(合計賭け金額中の合計勝ち金額の割合)を算出する乱数発生装置により実証されています。この数字はOnline Players Association (OPA)と国際的な会計事務所によって監督され、結果は毎月報告されています。この公式月次報告書はウェブサイトでいつでもご覧いただけます。詳細は当 サイトの「ゲームの公正性」ページをご覧ください。

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●カジノはプレーヤーの個人情報をどのように管理していますか?

カ ジノデルリオはプレーヤーの情報が常に100%安全であり続けるために、現在利用可能な中で最も強力なファイヤーウォールと暗号化技術でセキュリティ対策 を行っています。それにより、当カジノでクレジットカードを利用するのはデパートで使用するよりも遥かに安全になっています。セキュリティに関する詳細は 当サイトの「セキュリティ」ページをご覧ください。

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●アカウントに入金するにはどんな方法がありますか?

ま ず最初にカジノデルリオのソフトウェアをダウンロードしてください。ソフトウェアを実行し、有料リアルプレーモード用のアカウントを開いてください。ユー ザー名とパスワードを受け取ればアカウントに入金できるので、キャッシャーに移動してご希望の入金方法を選択してください。 それぞれの入金方法についての詳細は当サイト「キャッシャー」ページにある「入金オプション」をご覧ください。

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●賞金を引き出すにはどうしたら良いですか?

アカウントから資金を引き出すにはカジノソフトウェアを実行してキャッシャーに移動し、引き出しを選択してください。引き出しの詳細は当サイト「キャッシャー」の「お引き出しについて」をご覧ください。

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●コンプとはどんなもので、どうすれば獲得できますか?

カ ジノデルリオには有料アカウントを持つプレーヤーがプレーしている間に自動的にポイントを獲得できる、非常にユニークなコンプ(賞賛ポイント)プログラム がございます。 カジノで賭ける$10に対して1コンプ獲得できます。 コンプは現金化したり、プレーに使用することができます(100コンプを$1と換算)。集めたコンプが多ければ多いほどプレーヤーのVIPレベルは高くな り、さらにボーナスや贈り物を獲得したり、特別イベントに参加することもできるようになります。

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●他のプレーヤーとチャットするにはどうしたら良いですか?

チャットは非常に簡単です。 マルチプレーヤー、プライベートグループテーブルにてチャットボタンをクリックして、あなたが書きたいことを入力するだけです。 メッセージを送るには再びチャットボタンをクリックしてください。

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●マルチプレーヤー、プライベートグループテーブルとは何ですか?

マ ルチプレーヤーテーブルとは、実際に遊んでいる他のオンラインプレーヤーがいる所です。プライベートグループテーブルとは、他のプレーヤーに邪魔されず に、ご友人とプレーできるテーブルです。 プライベートグループテーブルに参加するためには、お客さまの名前を入力する必要があります。まだテーブルを作成していない場合、ご友人が参加できるよう に、1つのテーブルを作成してください。

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●プレー中にインターネットへの接続が途切れたらどうなりますか?

当 カジノには断線が起こった場合にプレーヤーを保護するための統合異常切断取り扱い装置が搭載されています。 ゲームの途中で切断されてカジノに再接続することができなくても慌てないでください。 一定期間静止した後、ログアウトされます。 ブラックジャック、クラップス、ビデオポーカーのゲーム途中で切断されてしまった場合、ログアウトされる前に再接続する事ができればシステムは切断される 直前の状態に復元する事ができます。賭けた後のプレーがゲーム結果に影響しないスロットやルーレットなどのゲームの場合は、ゲーム履歴に移動してゲーム結 果をご確認ください。

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●気が変わって、賭けを取り消すにはどうすればいいですか?

ブ ラックジャック、ルーレット、クラップス、バカラなどのゲームでは取り消したいチップの上でマウスを右クリックしてください。 また、ルーレットでは”ベットを取り消す”ボタンをクリックすることでテーブルからすべての賭け金を取り消すことができます。スロットやビデオポーカーで は、キャッシュアウトボタンを押してマシンの残金からコインを返還してください。 もしコインがマシンに残っていても心配しないでください。ゲームを出る際に残高に戻されます。

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●各ゲームに関する説明はどこで見ることができますか?

当カジノをダウンロードすると内蔵ヘルプ機能も付いてきます。 ゲームの説明を見るにはカジノロビーでヘルプボタンをクリックしてください。ゲームの最中にヘルプ機能を使用することもできますよ!また、ゲームルールのページからでもこの情報にアクセスすることができます。

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●これまでに自分が賭けた履歴を見る事ができますか?

はい、できます。それまでのラウンドと結果を見るには、カジノのゲーム履歴に進んでください。 さらに何かご質問があれば、 Eメール document.write(''); 又はお電話にて、24時間いつでもお気軽にカスタマーサポートスタッフに連絡してください。

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