カジノトロペＱ＆Ａ

カジノトロペに寄せられる、一般的なプレーに関する質問をまとめました。もし、ここで答えが見つからない場合、ご遠慮なくカスタマーサポートへご連絡ください。

1. カジノトロペで遊ぶにはどうしたら良いですか？
2. どのようにしてソフトウェアをダウンロードし、その後、何をすればいいですか？
3. カジノトロペのゲームが公正である証拠は？
4. カジノトロペはプレーヤーの個人情報をどのようにして守っていますか？
5. アカウントに入金するにはどんな方法がありますか？
6. 賞金を引き出すにはどうしたら良いですか？
7. コンプとはどんなもので、どうすれば獲得できますか？
8. 他のプレーヤーとチャットするにはどうしたら良いですか？
9. マルチプレーヤー、プライベートグループテーブルとは何ですか？
10. プレー中にインターネットへの接続が途切れたらどうなりますか？
11. 気が変わって、賭けを取り消すにはどうすればいいですか？
12. 各ゲームに関する説明はどこで見ることができますか？
13. これまでに自分が賭けた履歴を見る事ができますか？

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• カジノトロペで遊ぶにはどうしたら良いですか？

  まず無料のソフトウェアをダウンロードしてください。お客さまのコンピュータ上にソフトウェアがあると、ブラウザでプレーするよりも遥かに高品質でスピード感のあるゲームをお楽しみいただけるからです。

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• どのようにしてソフトウェアをダウンロードし、その後、何をすればいいですか？

  簡単なプロセスは、ダウンロードページで説明されます。 ダウンロードが必要なのは 1度だけです。ダウンロード後プログラムは、お客さまのコンピュータのスタートメニューもしくは、デスクトップから利用可能です。 平均ダウンロード時間は、56Kbの標準モデムを使用した場合は8-10分、ケーブルもしくはADSL接続は約2分です。 ソフトウェアのために最低限必要なシステムは以下の通りです。Windows XP/2000/98/NT/95、Pentium 166MMX、 32MB RAM、16ビットカラー、および20MBのハードディスク空き領域。最適なモニター設定は、ハイカラー（16ビット）の600x800です。.

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• カジノトロペのゲームが公正である証拠は？

  ゲー ムの公正さはペイアウト率（合計賞金額を合計掛け金額で割ったもの）を算出する乱数発生装置により実証されています。この数字はOnline Players Association (OPA)と国際的な会計事務所によって監督され、結果は毎月報告されています。この公式月次報告書はウェブサイトでいつでもご覧いただけます。

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• カジノトロペはプレーヤーの個人情報をどのようにして守っていますか？

  カ ジノトロペはプレーヤーの情報が常に100%安全であり続けるために、現在利用可能な中で最も強力なファイヤーウォールと暗号化技術でセキュリティ対策を 行っています。それにより、カジノトロペでクレジットカードを利用するのはデパートで使用するよりも遥かに安全になっています。セキュリティに関する詳細 はセキュリティのページをご覧ください。

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• アカウントに入金するにはどんな方法がありますか？

  まず最初にカジノトロペのソフトウェアをダウンロードしてください。ソフトウェアを実行し、有料リアルプレーモード用のアカウントを開設してください。ユー ザー名とパスワードを受け取ればアカウントに入金できるので、キャッシャーに移動してご希望の入金方法を選択してください。 それぞれの入金方法についての詳細はキャッシャーの決済方法のページをご覧ください。

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• 賞金を引き出すにはどうしたら良いですか？

  アカウントから資金を払い戻すにはカジノソフトウェアを実行してキャッシャーに移動し、引き出しを選択します。引き出しの詳細はキャッシャーの引き出しページをご覧ください。

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• コンプとはどんなもので、どうすれば獲得できますか？

  カジノトロペには有料リアルアカウントを持つプレーヤーがプレーしている間に自動的にポイントを獲得できる、非常にユニークなコンプ（賞賛ポイント）プロ グラムがあります。 カジノで賭ける$10に対して1コンプ獲得できます。 コンプは現金化したり、プレーに使用することができます（100コンプを$1と換算）。集めたコンプが多ければ多いほどプレーヤーのVIPレベルは高くな り、さらにボーナスや贈り物を獲得したり、特別イベントに参加することもできるようになります。

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• 他のプレーヤーとチャットするにはどうしたら良いですか？

  チャットは非常に簡単です。 マルチプレーヤー、プライベートグループテーブルにてチャットボタンをクリックして、あなたが書きたいことを入力するだけです。 メッセージを送るには再びチャットボタンをクリックしてください。

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• マルチプレーヤー、プライベートグループテーブルとは何ですか？

  マルチプレーヤーテーブルとは、実際に遊んでいる他のオンラインプレーヤーがいる所です。プライベートグループテーブルとは、他のプレーヤーに邪魔されず に、あなたのご友人とあそぶことができるテーブルです。 プライベートグループテーブルに参加するためには、お客さまの名前を入力する必要があります。まだテーブルを作成していない場合、ご友人が参加できるよう に、1つのテーブルを作成してください。

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• プレー中にインターネットへの接続が途切れたらどうなりますか？

  カジノトロペには断線が起こった場合にプレーヤーを保護するための統合異常切断取り扱い装置が搭載されています。 ゲームの途中で切断されてカジノに再接続することができなくても慌てないでください。 一定期間静止した後、ログアウトされます。 ブラックジャック、クラップス、ビデオポーカーのゲーム途中で切断されてしまった場合、ログアウトされる前に再接続する事ができればシステムは切断される 直前の状態に復元する事ができます。賭けた後のプレーがゲーム結果に影響しないスロットやルーレットなどのゲームの場合は、ゲーム履歴に移動してゲーム結果をご確認ください。

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• 気が変わって、賭けを取り消すにはどうすればいいですか？

  ブ ラックジャック、ルーレット、クラップス、バカラなどのゲームでは取り消したいチップの上でマウスを右クリックしてください。 また、ルーレットでは”ベットを取り消す”ボタンをクリックすることでテーブルからすべての賭け金を取り消すことができます。スロットやビデオポーカーで は、Cash Outボタンを押して、マシンの残金からコインを返還してください。 もしコインがマシンに残っていても心配しないでください -- ゲームから出るとき、それらはあなたの残高にクレジットされるでしょう。

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• 各ゲームに関する説明はどこで見ることができますか？

  カジノトロペはダウンロードすると内蔵ヘルプ機能も付いてきます。 ゲームの説明を見るにはカジノロビーでヘルプボタンをクリックしてください。ゲームの最中にヘルプ機能を使用することもできますよ！また、ゲームルールのページからでもこの情報にアクセスすることができます。

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• これまでに自分が賭けた履歴を見る事ができますか？

  はい、できます。それまでのラウンドと結果を見るには、カジノのゲーム履歴に進んでください。さらに何かご質問があれば、 Eメール document.write(''); かお電話にて、24時間いつでもお気軽に我々のカスタマーサポートスタッフに連絡してください。

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